Adatvédelmi tájékoztató
Hatálybalépés dátuma: 2026. augusztus 28.
1. Az adatkezelő személye és elérhetőségei
Én, Ildikó Herz, az ILDIKO LLC képviseletében eljárva (a továbbiakban: „én”, „engem” vagy „ILDIKO LLC”), egy Floridában bejegyzett korlátolt felelősségű társaság keretében nyújtom szolgáltatásaimat. Bejegyzett címem: Lenox Avenue, Miami Beach, Florida 33139. Jövőbeni weboldalamon és a kapcsolódó felületeken online tagsági programokat, kurzusokat, valamint a jövőben élő workshopokat biztosítok az egészség, a jóllét és a holisztikus életmód témakörében (együttesen: „Szolgáltatások”).
Szolgáltatásaimat világszerte elérhetővé teszem, többek között Magyarországon, más kelet-európai és európai uniós országokban, az Egyesült Királyságban és az Egyesült Államokban élő, jelentős számú magyar nyelvű ügyfél számára.
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete („GDPR”) alkalmazásában a Szolgáltatásokon keresztül gyűjtött személyes adatok adatkezelőjeként járok el.
2. Milyen személyes adatokat gyűjtök
Az általad közvetlenül megadott adatok
• Név, e-mail-cím és telefonszám
• Számlázási cím és fizetési adatok (a fizetést a Stripe dolgozza fel; a teljes bankkártyaszámot nem tárolom)
• Fiókbelépési adatok és profilinformációk (a Kajabin keresztül)
• A tagsági programokba és kurzusokba való beiratkozás, valamint az előrehaladás adatai
• A jelentkezési lapokon, egészségügyi és jólléti kérdőívekben, coachingbeszélgetések során vagy a közösségi felületeken általad megosztott információk, amennyiben alkalmazható
• Az általam fogadott kommunikációk, például támogatási kérelmek, űrlapok és kérdőíves válaszok
• Kép- és hangadatok, ha élő Zoom-híváson vagy workshopon veszel részt, ideértve adott esetben a felvételeket is
Automatikusan gyűjtött adatok
• IP-cím, böngésző típusa és verziója, eszközazonosítók
• Meglátogatott oldalak, az oldalakon töltött idő, hivatkozó és kilépési oldalak, kattintási minták
• Hirdetési és elemzési célokra használt cookie-k és nyomkövető technológiák (lásd a 6. pontot)
3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai (GDPR)
Ha az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban vagy Magyarországon tartózkodsz, a GDPR alapján minden adatkezelési célhoz meghatározott jogalapot kell megjelölnöm:
Kajabi-fiókod és tagságod létrehozása és kezelése
Felhasznált adatok: név, e-mail-cím, jelszó
Jogalap: szerződés teljesítése (6. cikk (1) b))
A szerződéskötést megelőző lépések, például megkeresések és konzultációk
Felhasznált adatok: név, e-mail-cím, a megkeresés részletei
Jogalap: a kérésedre történő, szerződéskötést megelőző intézkedések (6. cikk (1) b))
Tagsági programok és kurzusok Stripe-on keresztüli megvásárlása
Felhasznált adatok: név, e-mail-cím, számlázási és fizetési adatok
Jogalap: szerződés teljesítése (6. cikk (1) b))
Számlák és adózási nyilvántartások kiállítása
Felhasznált adatok: név, cím, tranzakció adatai
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (6. cikk (1) c))
E-mail-marketing és hírlevelek küldése a Kajabin keresztül
Felhasznált adatok: név, e-mail-cím
Jogalap: hozzájárulás (6. cikk (1) a))
Hirdetés és konverziókövetés a Meta, Facebook, Instagram és Google Ads felületein
Felhasznált adatok: cookie- és eszközadatok, hirdetésekkel kapcsolatos interakciók
Jogalap: hozzájárulás (6. cikk (1) a)); az EU-ban, az Egyesült Királyságban és Magyarországon a nem feltétlenül szükséges cookie-k elhelyezése előtt szükséges
Élő Zoom-hívások és workshopok megtartása, adott esetben felvételekkel
Felhasznált adatok: név, e-mail-cím, kép- és hangadatok
Jogalap: szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)); felvétel esetén hozzájárulás (6. cikk (1) a))
Az általad önkéntesen megosztott egészségügyi, jólléti vagy kórtörténeti információk kezelése
Felhasznált adatok: egészségügyi adatok
Jogalap: kifejezett hozzájárulás (9. cikk (2) a))
Weboldal-elemzés és fejlesztés
Felhasznált adatok: használati és cookie-adatok
Jogalap: a cookie típusától függően hozzájárulás (6. cikk (1) a)) vagy jogos érdek (6. cikk (1) f))
Csalásmegelőzés és a platform biztonsága
Felhasznált adatok: IP-cím, fióktevékenység
Jogalap: jogos érdek (6. cikk (1) f))
Ügyféltámogatási megkeresések megválaszolása
Felhasznált adatok: kapcsolattartási adatok, az üzenet tartalma
Jogalap: jogos érdek (6. cikk (1) f)) vagy szerződés teljesítése
4. Hogyan használom fel az adataidat
• Kajabi-fiókod létrehozására és kezelésére, valamint a tagsági programokhoz és kurzusokhoz való hozzáférés biztosítására
• A Stripe-on keresztüli fizetések feldolgozására, továbbá számlák és bizonylatok kiállítására
• Élő hívások és workshopok Zoomon keresztüli megtartására, valamint adott esetben a felvételek regisztrált résztvevőkkel való megosztására
• Ügyféltámogatás biztosítására és a megkeresések megválaszolására
• A Szolgáltatásokkal kapcsolatos üzenetek küldésére, például beiratkozási visszaigazolások, időpontváltozások és megújítási emlékeztetők továbbítására
• Marketingüzenetek küldésére, ha ehhez hozzájárultál; a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod
• Hirdetési kampányok futtatására és mérésére a Meta, Facebook, Instagram és Google Ads felületein, ideértve a konverziókövetést is, amennyiben ehhez hozzájárultál
• A Szolgáltatások elemzésére és fejlesztésére
• Csalás, visszaélés vagy technikai problémák felismerésére, megelőzésére és kezelésére
• Jogi, adózási és számviteli kötelezettségek teljesítésére
5. Külső szolgáltatók
Személyes adatokat az alábbi szolgáltatókkal osztok meg. Ezek a szolgáltatók a vonatkozó adatfeldolgozási feltételek alapján az én megbízásomból kezelik az adatokat:
Kajabi
Cél: weboldal-tárhely, céloldalak, e-mail-marketing, online kurzusok és tagsági programok biztosítása, valamint fiókkezelés
Zoom
Cél: élő hívások, online workshopok és adott esetben felvételek
Stripe
Cél: fizetések feldolgozása és számlázás
Meta / Facebook / Instagram
Cél: hirdetés, célközönség-meghatározás és marketing, ideértve a pixelalapú követést
Google Ads
Cél: hirdetés és konverziókövetés
Ha a jövőben további, személyes adatokat kezelő szolgáltatókat kezdek használni – például ügyféltámogatási eszközt, könyvelési szoftvert vagy közösségi platformot –, ezt a pontot ennek megfelelően frissítem.
6. Cookie-k és nyomkövető technológiák
Cookie-kat és hasonló nyomkövető technológiákat használok, többek között a Kajabin keresztül a webhely működéséhez, a Meta Pixelt a Facebook- és Instagram-hirdetésekhez, valamint a Google Ads konverziókövetését a hirdetési teljesítmény méréséhez.
Az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban vagy Magyarországon tartózkodó látogatóktól cookie-hozzájárulási felületen kérek engedélyt a nem feltétlenül szükséges – ideértve a hirdetési és elemzési – cookie-k elhelyezése előtt. Beállításaidat elfogadhatod, elutasíthatod vagy személyre szabhatod, és azokat bármikor megváltoztathatod.
7. Nemzetközi adattovábbítás
Az Egyesült Államokban működöm. Ha az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban vagy Magyarországon tartózkodsz, személyes adataidat az Egyesült Államokba továbbíthatom, és ott én, valamint szolgáltatóim – a Kajabi, a Zoom, a Stripe, a Meta és a Google – kezelhetjük.
Az adatkezelés más olyan országokban is történhet, ahol e szolgáltatók működnek. Amennyiben szükséges, az adattovábbítás során az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételekre (SCC-kre) és/vagy a vonatkozó megfelelőségi határozatokra támaszkodom.
8. Adatmegőrzés
A személyes adatokat csak addig őrzöm meg, ameddig az ebben a tájékoztatóban ismertetett célokhoz, illetve a jogi, adózási és számviteli kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
A számlázási és pénzügyi nyilvántartásokat általában a vonatkozó jogszabályok által előírt 8 évig őrzöm meg. A marketingadatokat addig kezelem, amíg le nem iratkozol vagy nem tiltakozol az adatkezelés ellen. Az esetleges Zoom-felvételeket hozzávetőlegesen 30–90 napig őrzöm meg, majd törlöm, kivéve, ha egy adott workshop kapcsán előzetesen másként tájékoztatlak.
9. A jogaid
Ha az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban vagy Magyarországon tartózkodsz (GDPR szerinti jogok)
• Hozzáférést kérhetsz személyes adataidhoz
• Kérheted a pontatlan adatok helyesbítését
• Kérheted személyes adataid törlését („az elfeledtetéshez való jog”), a jogszabályi kivételek figyelembevételével
• Kérheted az adatkezelés korlátozását
• Jogod van az adathordozhatósághoz
• Tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés vagy a közvetlen üzletszerzés ellen
• Hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod; ez nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét
• Panaszt nyújthatsz be a helyi felügyeleti hatóságnál. Magyarországi lakóhely esetén ez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), naih.hu
E jogok bármelyikének gyakorlásához írj az [email protected] címre. A GDPR előírásainak megfelelően egy hónapon belül válaszolok.
Ha floridai vagy más amerikai tagállamban élő lakos vagy
Floridában működöm. Vállalati szabályzatként az alábbi jogokat a Floridában és az Egyesült Államok bármely más tagállamában élő ügyfeleimnek is biztosítom, függetlenül attól, hogy egy adott tagállami adatvédelmi jogszabály technikailag alkalmazandó-e az ILDIKO LLC méretű vállalkozásokra:
• Jogod van megtudni, milyen személyes adatokat gyűjtök, használok fel és osztok meg rólad
• Hozzáférést és másolatot kérhetsz személyes adataidról
• Kérheted a pontatlan személyes adatok helyesbítését
• Kérheted személyes adataid törlését
• Tiltakozhatsz személyes adataid értékesítése vagy megosztása, valamint a célzott hirdetések ellen (személyes adatokat pénzért nem értékesítek)
• Jogaid gyakorlása miatt nem érhet hátrányos megkülönböztetés
E jogok bármelyikének gyakorlásához írj az [email protected] címre.
10. Az egészségügyi adatok nem minősülnek orvosi kezelésnek
Az általad megosztott egészségügyi, jólléti vagy életmóddal kapcsolatos információkat kizárólag oktatási programjaim támogatására használom fel; ezeket nem használom diagnózis felállítására, betegségek kezelésére vagy orvosi ellátás nyújtására.
Szolgáltatásaim jellegéről további információt a különálló Orvosi felelősségkizáró nyilatkozatban találsz.
11. Gyermekek adatainak védelme
Szolgáltatásaim felnőtteknek szólnak, és nem irányulnak 18 éven aluli személyekre. Tudatosan nem gyűjtök személyes adatokat gyermekektől. Ha úgy gondolod, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg nekem, kérlek, vedd fel velem a kapcsolatot, hogy törölhessem azokat.
12. Adatbiztonság
Észszerű adminisztratív, technikai és fizikai biztonsági intézkedéseket alkalmazok a személyes adatok védelmére. Egyetlen adatátviteli vagy adattárolási módszer sem százszázalékosan biztonságos, ezért teljes biztonságot nem tudok garantálni.
13. A tájékoztató módosításai
Időről időre frissíthetem ezt az adatvédelmi tájékoztatót. A lényeges változásokról e-mailben vagy a Szolgáltatások felületén jól látható értesítés útján tájékoztatlak, és a fenti hatálybalépési dátumot is frissítem.
14. Kapcsolat
ILDIKO LLC
Lenox Avenue, Miami Beach, Florida 33139
E-mail: [email protected]
